PRIVACY POLICY

1. Titolare del trattamento

La presente informativa descrive le modalità con cui Silvia Raimondi Gioielli, di Raimondi Silvia, tratta i dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il sito web e che effettuano acquisti attraverso il negozio online.

Titolare del trattamento:
Raimondi Silvia – Silvia Raimondi Gioielli
Via Roberto Malatesta 102
00176 Roma (RM), Italia
Tel. 06 2757607
Email: gioielleriaraimondi@gmail.com

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare utilizzando i recapiti sopra indicati.

2. Quali dati personali possono essere raccolti

Attraverso il sito possono essere raccolti, a seconda dei servizi utilizzati dall’utente, dati personali quali:

* nome e cognome;
* indirizzo di spedizione e di fatturazione;
* indirizzo email;
* numero di telefono;
* dati relativi agli ordini effettuati;
* informazioni necessarie alla gestione dei pagamenti;
* comunicazioni e informazioni fornite volontariamente dall’utente tramite moduli di contatto o assistenza;
* dati relativi alle richieste di reso o di esercizio del diritto di recesso;
* dati tecnici relativi alla navigazione e all’utilizzo del sito, nei limiti e secondo le modalità previste dalla normativa applicabile;
* informazioni relative alle preferenze espresse in materia di cookie e strumenti di tracciamento.

Silvia Raimondi Gioielli non raccoglie deliberatamente dati personali appartenenti a categorie particolari attraverso il normale utilizzo del sito.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

A. Gestione degli ordini e degli acquisti online

I dati sono trattati per consentire la conclusione e l’esecuzione del contratto di acquisto, inclusi:

* gestione dell’ordine;
* verifica del pagamento;
* preparazione e spedizione dei prodotti;
* comunicazioni relative all’ordine;
* gestione di eventuali richieste di assistenza;
* gestione di resi, rimborsi e diritto di recesso.

La base giuridica è l’esecuzione del contratto o di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato.

B. Adempimento degli obblighi di legge

I dati possono essere trattati per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa civile, fiscale, contabile e commerciale, nonché per adempiere a richieste delle autorità competenti.

La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale.

C. Assistenza e comunicazioni con il cliente

I dati forniti attraverso email, telefono o moduli presenti sul sito possono essere utilizzati per rispondere alle richieste dell’utente, fornire assistenza e gestire eventuali contestazioni o segnalazioni.

La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali e, ove applicabile, il legittimo interesse del Titolare alla gestione delle richieste e alla tutela dei propri diritti.

D. Sicurezza e funzionamento del sito

Alcuni dati tecnici possono essere trattati per garantire il corretto funzionamento, la sicurezza e l’integrità del sito, prevenire abusi e attività fraudolente e consentire la normale navigazione.

La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei propri sistemi e servizi.

E. Comunicazioni commerciali

Qualora l’utente scelga di ricevere comunicazioni commerciali, i dati potranno essere utilizzati per l’invio di informazioni relative a prodotti, novità, promozioni e iniziative di Silvia Raimondi Gioielli.

L’invio di comunicazioni commerciali tramite email o altri strumenti soggetti a consenso avverrà sulla base del consenso dell’interessato, quando richiesto dalla normativa.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

4. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari alla gestione di un ordine è indispensabile per poter concludere ed eseguire il contratto di acquisto.

Il mancato conferimento dei dati necessari può rendere impossibile effettuare l’ordine o fornire i servizi richiesti.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing è invece facoltativo e il mancato consenso non impedisce l’acquisto dei prodotti o l’utilizzo degli altri servizi del sito.

5. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati mediante strumenti elettronici e, ove necessario, mediante strumenti cartacei, secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.

Il trattamento è effettuato esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e da soggetti autorizzati o da soggetti che operano in qualità di responsabili del trattamento, quando previsto dalla normativa.

6. Destinatari dei dati

Per le finalità indicate nella presente informativa, i dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari, a soggetti che supportano Silvia Raimondi Gioielli nella gestione delle proprie attività, tra cui:

* fornitori di servizi tecnologici e di hosting;
* piattaforma e servizi collegati alla gestione del sito e dell’e-commerce;
* fornitori di servizi di pagamento;
* società e operatori incaricati della spedizione e consegna degli ordini;
* consulenti e professionisti, quando necessario;
* soggetti incaricati della gestione amministrativa e contabile;
* autorità pubbliche o soggetti ai quali la comunicazione sia richiesta dalla legge.

Tali soggetti potranno trattare i dati, a seconda del ruolo ricoperto, in qualità di autonomi titolari o di responsabili del trattamento.

7. Pagamenti

I dati necessari per effettuare i pagamenti online possono essere trattati direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento utilizzati durante il checkout.

Silvia Raimondi Gioielli non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento, salvo che ciò sia espressamente previsto dal servizio utilizzato e consentito dalla normativa applicabile.

Per maggiori informazioni sul trattamento effettuato dai singoli fornitori di pagamento, l’utente è invitato a consultare le rispettive informative privacy.

8. Spedizioni

Per consentire la consegna degli ordini, i dati necessari alla spedizione, quali nome, cognome, indirizzo, numero di telefono e altre informazioni necessarie alla consegna, possono essere comunicati al vettore incaricato.

Il trattamento è necessario per l’esecuzione del contratto di acquisto.

9. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

* i dati relativi agli ordini e alle transazioni sono conservati per il periodo necessario alla gestione del rapporto contrattuale e per il periodo richiesto dalla normativa civile, fiscale e contabile;
* i dati relativi alle richieste di assistenza e alle comunicazioni sono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e, successivamente, per il periodo necessario alla tutela dei diritti del Titolare;
* i dati trattati sulla base del consenso per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso o, comunque, secondo criteri proporzionati alla finalità perseguita;
* i dati relativi alle preferenze sui cookie sono conservati secondo quanto previsto dagli strumenti utilizzati per la gestione dei consensi.

Al termine dei periodi di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi, ove tecnicamente possibile, salvo ulteriori obblighi di conservazione previsti dalla legge.

10. Cookie e altri strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie e altri strumenti tecnici necessari al suo corretto funzionamento, nonché, ove presenti e previo consenso quando richiesto, strumenti di analisi statistica, funzionalità aggiuntive o servizi di terze parti.

I cookie tecnici necessari al funzionamento del sito possono essere utilizzati senza il preventivo consenso dell’utente, mentre per i cookie e gli strumenti di tracciamento che richiedono il consenso, tale consenso viene richiesto attraverso l’apposito sistema di gestione delle preferenze.

L’utente può modificare le proprie preferenze sui cookie secondo le modalità messe a disposizione dal sito.

Per informazioni dettagliate sui cookie effettivamente utilizzati, sulle relative finalità, sui tempi di conservazione e sui soggetti terzi coinvolti, si invita a consultare la Cookie Policy del sito.

11. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

Alcuni fornitori di servizi tecnologici utilizzati per il funzionamento del sito potrebbero trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto delle condizioni previste dalla normativa applicabile, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea oppure mediante altre garanzie previste dal GDPR, ove necessarie.

12. Diritti dell’interessato

L’utente, nei casi previsti dalla normativa, ha il diritto di:

* ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
* ottenere l’accesso ai propri dati personali;
* chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
* chiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge;
* chiedere la limitazione del trattamento;
* opporsi al trattamento, nei casi previsti dalla normativa;
* ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi previsti dal diritto alla portabilità;
* revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti è possibile inviare una richiesta a:

gioielleriaraimondi@gmail.com

Il Titolare risponderà nei termini previsti dalla normativa applicabile.

13. Diritto di proporre reclamo

Qualora l’interessato ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità previste dalla normativa vigente.

14. Minori

Il sito e i relativi servizi non sono destinati specificamente a minori di 18 anni.

Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori attraverso il sito.

15. Modifiche alla presente informativa

La presente Privacy Policy può essere aggiornata nel tempo per adeguarla a modifiche normative, tecniche o organizzative oppure ai servizi offerti attraverso il sito.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: settembre 2026